Chers hôtes,

Plus que jamais, nous avons à cœur de vous offrir des moments singuliers et mémorables au cœur de notre Maison. Plus que jamais, nos Ambassadeurs déploient des trésors d’imagination pour mettre en œuvre de nouvelles procédures, de nouveaux rituels, pour sublimer votre séjour tout en respectant les mesures d’hygiène et de sécurité sanitaire les plus strictes. Plus que jamais, Cheval Blanc St-Barth Isle de France vous invite à découvrir un nouvel Art de l’Emotion, afin de vous ressourcer et de vous retrouver.

Nos Ambassadeurs se réjouissent de vous accueillir à nouveau, avec générosité, humilité et sincérité. Vous trouverez ci-après la liste des mesures de protection que nous avons mises en œuvre pour vous.

Nous mettons régulièrement à jour notre politique de réservation et d’annulation afin de vous offrir autant de flexibilité que possible. Nous vous invitons ainsi à contacter les équipes de Réservations de notre Maison afin d’en prendre connaissance : +590 590 27 56 66 ; info.stbarth@chevalblanc.com.

Une fois de plus, nous souhaitons vous remercier pour votre confiance et votre fidélité, et nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à vos questions éventuelles.

Olivier Lefebvre,

CEO Cheval Blanc

Charte de protection de nos Hôtes et Ambassadeurs

Dans le contexte de déconfinement suite à la pandémie Covid-19

Le bien-être et la santé de nos Hôtes et Ambassadeurs est au cœur des initiatives mises en œuvre par Cheval Blanc St-Barth Isle de France afin de garantir leur sécurité sans compromettre la qualité de leur expérience parmi nous à tout moment.

Les mesures adoptées s’inscrivent dans le cadre des pratiques déjà présentes dans notre Maison en matière d’hygiène et de sécurité, et seront mises discrètement en œuvre par nos équipes afin de protéger la sérénité des séjours de nos Hôtes.

Ainsi, des protocoles, parfaitement respectueux des mesures édictées par le gouvernement ont été intégrés à nos procédures pour garantir le bien-être de tous, et offrir à ceux qui le souhaitent des points de contact limités.

Parmi celles-ci, sont à noter :

• Formation de toutes les équipes aux gestes barrière et aux nouveaux protocoles
• Respect des consignes de distanciation sociale 
• Port de masque ou visière par l’ensemble des Ambassadeurs
• Port du masque requis dans les espaces clos
• Mise à disposition généralisée de gel désinfectant et lingettes
• Protocole strict de désinfection des lieux de vie et de purification de l’air
• Fréquence accrue du nettoyage et désinfection de tous les espaces publics avec produits et équipements certifiés
• Réduction significative des points de contact physique par la mise en œuvre de solutions alternatives : communication à l’oral, digitalisation des supports, affichages et supports éphémères, etc.
• Personnalisation des procédures, pouvant s’adapter aux besoins de chacun
• Possibilité de réaliser le check-in à distance avant l’arrivée et le check-out la veille depuis sa chambre

Bien entendu, nos équipes restent entièrement à l’écoute des besoins spécifiques de chaque hôte pour s’y adapter tout en respectant les mesures de sécurité.

Conditions de voyage vers St-Barthélemy :

• Les flux de voyageurs entre Saint-Barthélemy et les pays étrangers sont rouverts selon des modalités qui varient en fonction de la situation sanitaire des pays tiers et de la vaccination des voyageurs :
  - Pays « verts » : pas de circulation active du virus, pas de variants préoccupants recensés.
  - Pays « oranges » : circulation active du virus dans des proportions maîtrisées, sans diffusion de variants préoccupants.
  - Pays « rouges » : circulation active du virus, présence de variants préoccupants.
  
  La liste des pays de chaque catégorie est accessible à partir du lien suivant, nous vous invitons à vérifier dans quelle catégorie se situe votre pays de départ : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/deplacements.

La Maison Cheval Blanc St-Barth Isle de France ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de refus d’embarquement pour non-respect des conditions de voyage ci-dessous :

• En provenance d’un pays « vert » et de France métropolitaine:
  - Pas de motif impérieux nécessaire
  - Pour tous les hôtes vaccinés et non-vaccinés, un test PCR ou antigénique sera demandé, effectué au plus tard 72 heures avant l'arrivée dans un laboratoire accrédité pour le test PCR et 48h pour le test antigénique (les enfants de moins de 10 ans en sont exempts).
  - Pour les hôtes non-vaccinés, une septaine prophylactique à l’arrivée sera demandée. Durant cette période il sera possible de séjourner au sein de la Maison mais il est demandé d’éviter les lieux fréquentés (restaurants, bars, boutiques…) et de restreindre les contacts à son cercle proche. Se baigner, se rendre à la plage et les loisirs en extérieur permettant de respecter l’isolement sont autorisés. Un examen de dépistage devra être réalisé au terme de cette période antigénique (les enfants de moins de 10 ans en sont exempts).

• En provenance d’un pays « orange » :
  - Pour tous les hôtes vaccinés et non-vaccinés, un test PCR ou antigénique sera demandé, effectué au plus tard 72 heures avant l'arrivée dans un laboratoire accrédité pour le test PCR et 48h pour le test antigénique (les enfants de moins de 10 ans en sont exempts).
  - Pour les hôtes non-vaccinés, un motif impérieux ainsi qu’une septaine prophylactique à l’arrivée seront demandés. Durant cette période il sera possible de séjourner au sein de la Maison mais il est demandé d’éviter les lieux fréquentés (restaurants, bars, boutiques…) et de restreindre les contacts à son cercle proche. Se baigner, se rendre à la plage et les loisirs en extérieur permettant de respecter l’isolement sont autorisés. Un examen de dépistage devra être réalisé au terme de cette période (les enfants de moins de 10 ans en sont exempts).

• En provenance d’un pays « rouge » :
  - Pour tous les hôtes vaccinés et non-vaccinés, un motif impérieux sera exigé.
  - Pour tous les hôtes vaccinés et non-vaccinés, un test PCR réalisé dans un laboratoire accrédité ou un antigénique sera demandé, effectué au plus tard 48 heures avant l'arrivée (les enfants de moins de 10 ans en sont exempts).
  - Pour tous les hôtes vaccinés et non-vaccinés : une septaine prophylactique à l’arrivée sera également demandée. Durant cette période il sera possible de séjourner au sein de la Maison mais il est demandé d’éviter les lieux fréquentés (restaurants, bars, boutiques…). et de restreindre les contacts à son cercle proche. Se baigner, se rendre à la plage et les loisirs en extérieur permettant de respecter l’isolement sont autorisés. Un examen de dépistage devra être réalisé au terme de cette période (les enfants de moins de 10 ans en sont exempts).

Note importante :

Veuillez noter que les mesures de motifs impérieux et de quarantaine appliquées aux adultes vaccinés s’étendent dans les mêmes conditions aux mineurs les accompagnant, qu’ils soient vaccinés ou non. Par ailleurs, les vaccins admis sont ceux reconnus par l’Agence européenne du médicament (EMA) : Pfizer, Moderna, AstraZeneca et Johnson & Johnson. La preuve de vaccination n’est valable qu’à la condition qu’elle permette d’attester la réalisation d’un schéma vaccinal complet, soit :

• 2 semaines après la deuxième injection pour les vaccins à double injection (Pfizer, Moderna, AstraZeneca) ;
• 4 semaines après l'injection pour les vaccins avec une seule injection (Johnson & Johnson) ;
• 2 semaines après l'injection pour les vaccins chez les personnes ayant eu un antécédent de Covid-19 (1 seule injection nécessaire).

Les voyageurs de moins de 18 ans sont exempts de vaccin.

Conditions de voyage au départ de St-Barthélemy :

• Les tests PCR ou antigéniques ne sont pas nécessaires pour voyager vers la métropole depuis Saint-Barthélemy.
• Les hôtes non-vaccinés et rentrant en France devront être munis d'une déclaration sur l'honneur attestant qu'ils s'engagent à respecter un isolement prophylactique de sept jours après leur arrivée et à réaliser, au terme de cette période, un examen de dépistage (les enfants de moins de 10 ans en sont exempts).
• Les hôtes à destination des Etats-Unis devront réaliser un test PCR ou antigénique de moins de 3 jours avant leur départ.
• Pour toute autre destination, nous vous recommandons de vous rapprocher des autorités locales, un test PCR ou antigénique pouvant être demandé.
• Transit par Saint-Martin : nous recommandons à nos hôtes qui transitent par Saint-Martin de vérifier les conditions de voyage sur ce site.
• Transit par la Guadeloupe : nous recommandons à nos hôtes qui transitent par la Guadeloupe de vérifier les conditions de voyage sur ce site.
• Transit par San Juan : nous recommandons à nos hôtes qui transitent par San Juan de vérifier les conditions de voyage sur ce site.

Veuillez noter que les informations énumérées ci-dessus sont susceptibles d'être modifiées. Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre compagnie aérienne ou des autorités compétentes avant votre départ.